תיאור
מה אתה מקבל?
✔ מכונת מכירות + שירות לקוחות – פועלת 24/7 עם תגובה תוך 0.3 שניות, גם כשהמשרד סגור
✔ בינה מלאכותית שסוגרת עסקאות – 72% יותר המרות מטפסים רגילים
✔ פתרון שירות לקוחות אוטומטי – מענה מיידי ל-93% מהשאלות הנפוצות
✔ אינטגרציה מלאה למערכות קיימות – מתחבר לכל מערכת CRM ותשלומים
✔ דשבורד אנליטיקס מתקדם – מזהה דפוסי רכישה ומייעל קמפיינים בזמן אמת
טכנולוגיה שמניעה מכירות ופותרת בעיות
הבוט מבוסס על Machine Learning שלומד את דפוסי ההתנהגות והשאלות של הלקוחות שלך. בכל פעם שמישהו משתמש בו, הוא משתפר. התוצאה? 92% דיוק בזיהוי כוונות רכישה, 85% פתרון בעיות בשיחה ראשונה, ו-35% שיפור בשווי עסקה ממוצעת.
הארכיטקטורה מתבססת על NLP (Natural Language Processing) עם יכולת הבנת עברית טבעית – מבין שאלות מורכבות ומספק מענה מדויק במקום לנתב ללא סוף.
הוכחה שזה עובד
"אחרי הטמעת הבוט של GPR, מכרנו 4,500 כרטיסים בשעה הראשונה לפסטיבל וטיפלנו ב-1,200 פניות שירות – כל זה עם 0 נציגים אנושיים" – מנכ"ל חברת הפקות מובילה
תוצאה מובטחת
- עלייה של 200-300% במכירות בפיקים
- הפחתת עלויות תפעול וכוח אדם ב-70%
- ירידה של 90% בנטישות בתהליך הרכישה
- שיפור של 78% בשביעות רצון לקוחות
מפרט טכני
| יכולת | מפרט |
|---|---|
| פלטפורמות | וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, אתר |
| אינטגרציות | +30 מערכות תשלום ו-CRM |
| שפות | עברית, אנגלית, רוסית, ערבית |
| זמן תגובה | 0.3 שניות |
| יכולת סליקה | מובנית עם כל כרטיסי האשראי |
| מאגר ידע | 500+ תרחישי שירות ו-250+ שאלות שכיחות |
| אבטחה | תקן PCI DSS וניטור 24/7 |
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח להטמיע את הבוט?
48 שעות מחתימה ועד לעליה לאוויר. המערכת שלנו דורשת הגדרה ראשונית קצרה ופחות מיומיים אחרי חתימת חוזה הבוט שלך כבר מוכר כרטיסים ומספק שירות.
כיצד הבוט מטפל בשאלות מורכבות בשירות לקוחות?
הבוט פותר 93% מהפניות באופן עצמאי. ב-7% המורכבים ביותר, הוא מעביר לנציג אנושי עם סיכום מפורט של הבעיה – הנציג מתחיל את השיחה עם כל המידע הרלוונטי.
האם אפשר להתאים אישית את הבוט?
בהחלט. אנחנו מתאימים את הבוט לטון ולמותג שלך, כולל התאמת שפה, לוגו, וחוויית משתמש שתואמת את האירוע הספציפי.
מה קורה כשנגמרים הכרטיסים?
הבוט מתחבר למלאי בזמן אמת ויודע להציע אלטרנטיבות חכמות – כגון הצטרפות לרשימת המתנה, כרטיסים בקטגוריה אחרת, או אפילו אירוע דומה.
לא עוד מערכת הזמנות. מכונת מכירות + שירות לקוחות.
בשוק הכרטיסים הרווי והתחרותי, ההבדל בין אירוע מוצלח לכישלון הוא מהירות, נוחות הרכישה, ושירות לקוחות מעולה. עם הבוט שלנו, אתה לא רק מוכר כרטיסים – אתה יוצר חוויית קנייה ושירות שמגדילה המרות, מקטינה נטישה ויוצרת לקוחות חוזרים.
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.